システム利用料決済後に契約白紙になりました。システム利用料は返金されますか？

システム利用料決済後に契約が白紙となった場合、以下の理由の場合は、原則としてシステム利用料は返金されません。

・買い手側の一方的な事情によるキャンセル（気が変わった、契約書の確認不足だったなど）
・売り手や事務局からの催促にも関わらず、返信をしない等の不誠実な背景に基づくキャンセル

ただし、売り手側の不備や天災などによる不可抗力など、買い手側の責とはならない契約白紙の場合に限り、返金手数料なども発生せずに全額が返金されます。